Signature+
O contrato de manutenção da Prolans. Mensalidade fixa de mão de obra, visitas preventivas agendadas e atendimento prioritário quando algo parar. O valor é calculado para o que está instalado no seu imóvel.
Três níveis de cobertura
Na proposta, a gente indica o nível que combina com o tamanho do sistema e com o quanto ele pode ficar parado.
Signature
Para residências e pequenos comércios.
- Mão de obra mensal fixa
- Manutenção preventiva agendada
- Atendimento corretivo dentro do contrato
- Suporte prioritário pelo WhatsApp
- Diagnóstico remoto
Recomendado
Signature+
Para empresas, condomínios e casas que precisam do sistema sempre no ar.
- Tudo do Signature
- Atendimento corretivo em até 36 horas
- Visitas preventivas mais frequentes
- Diagnóstico remoto sem limite
- Plano desenhado para o seu projeto
Enterprise
Para grandes empresas e condomínios com muitos pontos.
- Prazo de atendimento abaixo de 36 horas
- Visitas trimestrais agendadas
- Técnico de referência para o seu contrato
- Relatório mensal do que foi feito
O que muda com o contrato
Sem contrato, a manutenção só acontece depois que algo parou. Com o Signature+, ela acontece antes, e o que parar tem prazo para voltar.
- Preventiva. Limpeza, ajustes, troca de baterias e atualização dos equipamentos nas datas combinadas.
- Corretiva com prazo. No Signature+, atendimento em até 36 horas depois de aberto o chamado.
- Custo previsível. A mão de obra está na mensalidade. Peças só são cobradas quando trocadas.
- Histórico guardado. Cada visita gera uma ordem de serviço com o que foi feito, fotos e assinatura, que fica disponível na área do cliente.
Quer um Signature+ para o seu sistema?
Diga o que está instalado ou o que pretende instalar. Enviamos uma proposta de manutenção sob medida.